원격지원 서비스
상담원이 직접 PC에 접속하여 문제를 해결해드립니다
고객 여러분의 불편한 점을 해결해 드리기 위해
상담원이 직접 고객 여러분의 PC를 원격으로 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스입니다.
원격 지원을 위해 런리모트 원격접속 프로그램을 설치해 주셔야 합니다.
- 원격점검은 예약제로 운영되며 고객센터 (1644-8971) 연락을 통해 예약 부탁드립니다.
- 아래 버튼 클릭 후 원격 페이지로 이동하여 프로그램 설치 후 원격점검이 진행됩니다.
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원격점검 프로그램 다운로드 방법
아래 순서대로 진행해주세요
01
'원격점검 페이지로 이동' 버튼을 클릭 후 안내받은 번호를 클릭해주세요.
02
번호를 클릭 후 나타나는 프로그램 설치 버튼을 눌러 주세요.
03
하단에 나타나는 다운로드 된 프로그램을 선택 후 '열기'를 눌러 주세요.
04
프로그램 설치가 완료되면 자동으로 원격점검이 시작되며 이때는 키보드와 마우스를 만지지 말고 대기해 주세요.
